原来，这位妇人便是冰泉宫鲛人族的红袖长老。当年公主失踪后，她就奉着族长和族后的命来到人间寻找公主。可茫茫人间，根本没有一丝关于公主在何处的消息。而她为了打探消息，便去了徐太师府中做了一个老仆。却没想到，她是鲛人的身份竟在无意间被人发现，徐太师便命人将红袖的元神拿了出来，自此以后成了徐柔小姐的玩物。
失去元神的鲛人与常人再无异样，好几次她都想办法逃出徐府，可每每都会被徐柔找人抓回来。直到她在徐柔的口中听说现在的王后也是鲛人，她才心下一计，故意惹怒徐柔，然后被关入这死牢。但究竟能否见到所谓的王后，也只能听天由命了。
说到此处，红袖的眼眶中有泪落下，却不见化成明珠。
青璃惊讶道，“为何你不是泣泪成珠呢？”
红袖悲伤地拭去眼角的泪水，轻声答道：“公主自小便在人间长大，不明白我们鲛人族的习性。我们鲛人一族生来就有千变万化的法术，一来是我们对西海附近的人类有刮风下雨的职责，二来则是我们保护自己的本能。但是若没有了元神，只如同废人一个，自是也失去了泣泪成珠的本领。”
“原来是这样。”青璃点点头，陷入了沉思中。
“公主！”红袖忽然通过牢门的栅栏紧紧地抓住青璃的手，热泪盈眶道，“我的任务就是寻到公主你，现在我已经完成了，死不足惜。可是公主你一定要赶紧回到冰泉宫啊，你可是要继承王位的，而人间对我们来说，实在是太危险了。”
“我不回去！现在这里才是我的家，而那个冰泉宫我根本没有一点印象。”青璃冷冷地甩开她的手，神色愠怒。
“公主，您怎么……”
“我在人间生活了八年，经历过无数非人的痛苦，那时候你们在何处？为何不将我解脱出来？现在我好不容易嫁给了我最爱的男子，你却告诉我，要回去继承王位。你以为我很在乎一个王位吗？不！我在乎的只有他，只有他！”青璃原本是极淡地诉说着，可在提及商连时，她却再也抑制不住失声大吼起来。
红袖的身体猛地一震，脑袋重重地扣在栅栏上，声音有些发颤又哽咽道：“是老奴的错，若是老奴能早一些找到公主，也不会因此受了这么多的苦。”
青璃面无表情地平息了下情绪，语音转似柔和：“这些也不能怪你，毕竟这都是过去了地事，现在追究也是无力挽回了。不过，我却是要同你说一个条件！”
红袖心中一荡，眼泪又是忍不住涌出，自觉这些年愧对独自在人间长大的公主。
“老奴怎么能与公主您谈条件呢？公主若是有什么吩咐，老奴自是不敢怠慢。”
青璃面纱下的眉微微舒展，眼中闪过一抹镇定，缓缓地将脸上的朦胧面纱取下，用极平稳的口吻说道：“我会帮你拿到元神，但是我要你恢复好我面上的容貌，然后独自离开王宫，不能告诉任何人关于我的消息。”
当红袖看到青璃脸上的恐怖伤痕后，心都猛地颤抖了下。她苦苦寻找的公主究竟遭遇了怎样非人的折磨？而眼前这个原本应该享受锦衣玉食的公主又是有着怎样的坚韧才能依旧镇定自若的笑着？
“公主，您……您的脸……怎么会？”
“很恐怖是吗？”青璃淡淡地一笑，波澜无痕的目光落在红袖身上，道：“都说了这些已经成为过去了，你不必内疚，我现在只问你，是答应我说的条件还是死在这里？”
“公主……”红袖随即又跪在地上，苍老的脸上露出为难的神色，急说道：“您的父王和母后这么多年一直在等着你回去，尤其是王后每每都看着您的床独自落泪，难道您就一点不想她们……”