这天，张叔正在外面收集散货。
突然公司客服打电话给他，有人投诉他在钱塘商学院的快递，有丢件现象。
因为把业务交给了沈震，张叔不太清楚那边发生了什么事情，就跟他们公司客服去调查一下。
客服把投诉人的电话跟地址通过短信发给了张叔，张叔顺便问了收件人包裹里有什么东西。
“化妆品？价格在一千左右？！”
听到金额，张叔脑袋仿佛被人砸了一下，有晕晕的。
他赶忙把这个区域的件忙完，心急火燎的跑到钱塘商学院。
现在，快递事情沈震已经交给付翔跟朱浩两人主要负责。
张叔到的时候，正好付翔在学校门口，他赶忙走过去问付翔：“伙子，最近包裹有没有出现问题的？”
“没有啊。”付翔想都没想脱口而出。
看到张叔脸色不好，付翔又想了片刻，摇头：“是没有。每天张叔你送过来的件，我先清一遍数量，然后晚上把签收单再核对一遍，没发现有少的。”
张叔伸出手，示意付翔：“把你这两天派件的签收单拿给我。我来对一遍。”
付翔不安的问：“发生什么事了嘛？”
张叔冷哼一声，不知道是针对付翔，还是针对谁：“有顾客投诉，我们丢件了。”
“怎么会！”付翔立刻矢口否认，把这两天的签收单找到交给张叔。
“张叔，你看下，这两天一共派件总数为五百四十六单。”
张叔接过厚厚一沓签收单，认认真真数了三遍。
第一遍的时候，张叔脸色稍微缓和了些。
第二遍的时候，他皱起了眉头。
第三遍，他开始摇头。
“怎么了张叔，数量不对嘛？”
张叔开始细致的数上第四遍，数完后，他把签收单交还给付翔，眼睛直直盯着他：“我认真数了四次，三次结果为五百四十五单。”
“五百四十五？少了一单！”付翔惊愕的急忙把张叔手里的快递单接过，细心而又快速的数了一遍。
数完之后，他翻遍了自己的每个口袋，颓然道：“是少了一单。但是……应该不会呀。”
付翔已经负责快递不少时间，张叔觉得如果出现问题，应该早就出现了，不会等到现在。
“是不是包裹还在我们手里，被丢在哪个角落里，忘了派送？”
付翔肯定的：“不会的，现在我把每天要派件的包裹跟需要邮寄的全部分开，单独集中在一起，不可能会有漏派的情况。”
张叔倒希望是付翔漏了一个没去派送，那么现在找到的话，给顾客送过去就可以了。
“对了，张叔。”付翔脑海灵光一闪：“你那边有买家的电话吗，把号码给我，我在我手机里查找下，如果派送了，肯定之前会打电话通知他的。有记录，就明不是我们这边的问题，如果没有记录……”
后面的话付翔就没出口，张叔把买家信息调出来给付翔。
付翔在专门用来打快递电话的手机里查了下，的确是没有任何记录。
付翔抬起头，尴尬的看着张叔。